求人・転職情報 NO.SA-24-02-03
オペレーショントランスフォーメーションコンサルタント
- 企業の特徴
- アクセンチュアは、世界最大級のコンサルティング会社です。デジタル化、イノベーション、人材育成など、様々な課題解決に取り組んでいます。
| 会社名 | アクセンチュア株式会社 |
|---|---|
| 職 種 | 専門職系（経営コンサルタント、公認会計士、税理士） |
| 業務内容 |
◆職種概略 当ポジションは、BPO＋DXというビジネスモデルをフル活用しながら、クライアントの事業に関わる全ての経営課題に対して、オペレーティングモデルのデザイン、複数年にわたる改革ロードマップの策定、デジタル技術を活用した業務改革、人材のリスキリング等、一式の改革（トランスフォーメーション）を実現する職種のなかでも特にマーケティングやセールス・カスタマーサービス領域などの顧客接点領域にフォーカスしています。 ◆対象領域 マーケティング、セールス、カスタマーサービス領域などの顧客接点領域 ※クライアントの業界は問わず。様々なクライアント事例あり このポジション最大の醍醐味は、アドバイスの提供だけでなく統合的かつ長期的なコミュニケーションを通じて顧客体験の活性化を推進し、企業活動や社会課題に対するビジョンやコンセプト、サービス、プロダクトを世の中へ導入、拡大、定着化させ、顧客、生活者とのエンゲージメントを強固なものにするところにあります。 ◆具体的な仕事内容 ・企業や業務、システムの課題抽出 ・ビジネス戦略にアラインした、マーケティング戦略立案やマーケティングモデルの策定、課題解決 ・ロボティクス(RPA)・人工知能(AI)などのシステム導入 ・マーケティング、セールス、カスタマーサービス領域の大規模な業務改革の推進 └マーケティング：マーケティング施策・戦略立案、新規企業企画 └セールス：営業施策・戦略立案、営業・営業事務の業務改革 └カスタマーサービス：カスタマーサービスの施策・戦略立案、コールセンター部隊の立ち上げ、チャットボットなどのAIを活用した業務改革 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市早良区百道浜2-4-27 福岡AIビル |
| 求められる経験 |
下記いずれかの経験3年以上 ・コンサルティング会社でのクライアントサービス経験（経験業界問わず） ・事業企画や事業立上げの経験（経験業界問わず） ・CRMやMAツール、チャットボットなどのソリューション企画～導入プロジェクト経験 ・マーケティング、セールス、カスタマーサービス領域の業務経験 ・マーケティング、セールス、カスタマーサービス領域のプロセス改善や新規事業企画経験 ◆歓迎要件 ・RPA・AIに関わるソリューションの企画～導入プロジェクト経験 ・大企業での業務・デジタル・組織変革経験をお持ちの方 ・英語力（ビジネスレベルだと尚可） ※このような志をお持ちの方を特に歓迎しております※ ・人とマシンの協働する姿の実現に携わりたい人 ・手触りのある改革を自ら推進し、成果を実現したい人 ・新しいソリューション・テクノロジーを用いる試行錯誤を厭わない人 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 年 収 | 前職、現職の年収を考慮の上、決定。 |
| 給 与 | 前職、現職の年収を考慮の上、決定。 |
| 勤務時間 |
フルフレックスタイム制 （1日8時間勤務） |
| 休 日 |
土日祝 年間休日120日 |
| その他 |
アクセンチュア福岡拠点で働く魅力 •グローバルな環境で活躍できる •世界500社以上の企業と協働し、国際的なプロジェクトに参画する機会も豊富 •最先端の技術に触れられる •AI、ビッグデータ、クラウドなど、最新のテクノロジーを学び、実践できる •多様なキャリアパスを選択できる •コンサルタント、エンジニア、アナリストなど、様々な職種で活躍できる •ワークライフバランスを重視した働き方 •フレックスタイム制やリモートワーク制度など、働き方を柔軟に選択できる 九州で、あなたの可能性を最大限に発揮しませんか？ 変化を恐れず、挑戦し続ける人材を求めています。 高い志と意欲を持つあなたと一緒に、九州から世界へ、変革を創り出していきます。 |
企業プロフィール
| 業務内容 | アクセンチュアは、企業の変革を支援するグローバル企業です。戦略策定からシステム開発、アウトソーシングまで、幅広いサービスを提供します。デジタル技術を活用し、顧客の課題解決と成長をサポートします。 |
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